Garantia ANA’S GLOW
A Prata 925 é alta qualidade, brilho e durabilidade. Composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, como o cobre, ela garante joias mais resistentes para o uso diário, sem perder o brilho elegante e o acabamento sofisticado que a tornam tão desejada.
Além de sua versatilidade, ela é perfeita para qualquer estilo, é uma prata hipoalergênica, ideal até para peles sensíveis.
A Prata 925 é a escolha perfeita para quem busca beleza e qualidade em cada detalhe.
O que a garantia cobre:- Vitalidade na legitimidade da prata.
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Problemas na estrutura da peça (como fechos quebrados, soldas com defeito);
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Imperfeições de fabricação que comprometam o uso adequado do acessório.
- O que não é coberto pela garantia:
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Danos causados por queda, mau uso ou acidentes;
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Riscos, quebras ou deformações por força excessiva;
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Peças danificadas por produtos químicos (perfumes, cremes, cloro, etc.);
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Oxidação natural da prata (um processo comum e reversível com limpeza adequada).
Como acionar a garantia:
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 11 98487-360, informando:
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Número do pedido;
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Nome completo;
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Descrição do problema;
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Fotos da peça.
Nosso time irá analisar o caso com carinho e atenção 💌. Confirmado o defeito de fabricação, faremos a troca por uma nova peça igual (ou similar, caso indisponível) sem custo adicional. O frete de envio e reenvio será por nossa conta nesse caso, tá bom?
Dica prateada: Para manter seu acessório sempre lindo e brilhante, guarde-o em local seco, evite contato com produtos químicos e limpe com flanela macia própria para prata.
Obrigada por confiar na ANA’S GLOW — aqui, cada detalhe é feito para fazer você brilhar!
Com carinho, equipe ANA'S GLOW.